Частые вопросы

Что случилось?

Оплата не прошла

Не получилось оплатить заказ
или появилась ошибка?

1. Проверьте, достаточно ли средств на карте
2. Убедитесь, что карта поддерживает интернет-платежи
3. Попробуйте повторить оплату через несколько минут
4. Если деньги списались, а заказ не появился, не оплачивайте повторно сразу - сначала проверьте статус

Заказ поступает на почту по истечении 10-15 минут

Сначала проверьте почту, включая папку "Спам". Если письма нет, напишите нам, указав:

• дату и время оплаты (можно посмотреть по истории совершенной транзакции)
• сумму платежа
• электронную почту
• наименование товара

Чек о совершенной оплате поступает на почту в течении 5-7 минут

Проверьте папки "Спам", "Рассылки". Убедитесь, что верно указали почту. Не помогло? Напишите нам, указав дату, сумму, почту и наименование товара

Разберемся вместе!
Опишите, что произошло и приложите скриншот ошибки

osyazabota@yandex.ru

Мы ответим в течении 1-2 рабочих дней

Max

Быстрые ответы на срочные вопросы

Деньги списались,
но заказ не появился

Не приходит подтверждение оплаты

Не нашли свою проблему?